Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Mobil Uygulamasında Otomatik Fatura Ödeme İptalinin Şubeye Zorunlu Yönlendirilmesi

profile
19 Şubat 13:55
333

Halkbank mobil bankacılık üzerinden tanımlı otomatik fatura ödeme talimatımı iptal etmek istedim ancak işlem sırasında sistem “bağlı bulunduğunuz şubeye başvurun” şeklinde bir uyarı vererek beni mutlaka şubeye yönlendiriyor. Basit bir talimat iptali için fiziksel olarak şubeye gitmek zorunda bırakılmak hem zaman kaybına hem de gereksiz bir uğraşa neden oluyor.

Kullandığım diğer hiçbir bankanın böyle anlamsız bir uygulamasına bugüne kadar denk gelmedim. Pek çok bankada bu tür işlemler tamamen dijital olarak yapılabilirken, Halkbank mobil uygulamasından otomatik ödeme talimatımı kendim iptal edememeyi anlamakta zorlanıyorum. Şubeye gitmeden, mobil bankacılık üzerinden talimat iptalinin yapılabilmesini ve bu konuda gerekli düzenlemenin acilen sağlanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
19 Şubat 13:58 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şubeye Gitmek Zorunda Bırakılan Mobil Otomatik Ödeme İptali

profile
Saliha
18 Şubat 19:54
643
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Mobil Uygulamada Otomatik Ödeme Talimatı İptali İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu

profile
07 Ağustos 2025 10:24
4.138
3
Lyla sonucu yetersiz buldu

Mobil Uygulamada Otomatik Ödeme İptali Yapılamıyor

profile
05 Ocak 20:06
834
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri