to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulama Yurt Dışı Erişim Sorunu
Halkbank mobil uygulamasına yurt dışında giriş yapamıyorum. Mobil veri açılması bekleniyor. Diğer banka uygulamalarıma rahatlıkla giriş yapabiliyorken neden Halkbank'ta bu problemi yaşıyorum? Ödemelerim var ve kontrol etmek zorundayım. Lütfen bu mobil veri engeline acil bir çözüm? Aksi takdirde iptal etmek zorunda kalacağım.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hangi bilgilendirmeyi yaptınız acaba? Bundan başka bir bilgilendirme göremedim. Size zaten arayarak ulaşabilsem mobil veri sorununu da otomatik olarak aşmış olurdum değil mi? Bu kadar çağ dışı bir banka problemi görmedim.
Kesinlikle. Çağrı merkezindeki görevli öğretildiği gibi hep aynı şeyi tekrarlayınca şikayet kaydı oluşturdum. Belki daha yetkili aklı başında biri inceler diye ama kayda dönüş şubenize gidin şeklinde oldu.