to read complaints and reviews, or file yours. 
23.04.2026 tarihinde 0531 *** 04 40 numaralı hattan aranarak, araç trafik sigortası için Sigortam.net’ten arandığımız söylendi. Bu görüşmenin ardından Sigortam.net hesabımda, “Poliçelerim” bölümünde yer alan sağ üstteki “Poliçe Ekle” butonu üzerinden bilgilerim kullanılarak sahte bir sigorta poliçesi eklenmiş ve sanki Sigortam.net dışında gerçek bir sigorta yaptırmışım gibi bir görüntü oluşturulmuştur.
Bu süreçte Halkbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 8.200 TL tutarında çekim yapılmıştır. İşlem Carrefour SA Payfour üzerinden, Denizli’de görünen bir şube/işletme üzerinden gerçekleşmiştir. İşlemi fark eder etmez kartımı iptal ettirdim ve Halkbank kanalları üzerinden işlem itirazında bulundum. Özellikle, çekilen 8.200 TL tutarına bloke konulmasını talep etmeme rağmen Halkbank müşteri hizmetleri bu tutar üzerinde herhangi bir blokaj veya koruma işlemi gerçekleştirmemiştir.
Ayrıca Carrefour SA Payfour müşteri hizmetleri ile de görüşerek bu işlemin bilgim dışında yapıldığını, bu sistemde herhangi bir hesabım bulunmadığını ve tutara bloke konulmasını talep ettiğimi ilettim. Bu görüşmeler sonucunda Payfour tarafından 2002664150 numaralı bildirim numarası verildi. Buna rağmen bugüne kadar ne Halkbank ne Carrefour SA Payfour ne de Sigortam.net tarafında mağduriyetimi giderecek somut bir adım atılmamış, kredi kartımdan çekilen 8.200 TL tarafıma iade edilmemiştir.
Sigortam.net üzerinde “Poliçelerim” bölümündeki “Poliçe Ekle” butonunu kullanarak sahte poliçeler oluşturabildiği, bu poliçeleri Sigortam.net dışı poliçe gibi göstererek farklı kurumlar üzerinden vatandaşları mağdur edebildiği açıkça görülmektedir. Bu süreçte özellikle Halkbank’ın, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu yüksek tutarlı işleme rağmen blokaj sağlamaması ve haklı itirazıma rağmen kart harcamasını güvence altına alacak herhangi bir tedbir uygulamaması benim açımdan ciddi bir güven kaybına yol açmıştır.
Hem yaşadığım maddi kaybın giderilmesi hem de benzer olayların tekrar yaşanmaması için kredi kartımdan çekilen 8.200 TL’nin Halkbank aracılığıyla tarafıma eksiksiz ve ivedilikle iade edilmesini, ayrıca Sigortam.net, Halkbank ve Carrefour SA Payfour sistemlerindeki bu tür yanıltmalara imkan veren güvenlik açıklarının acilen tespit edilip kapatılmasını talep ediyorum. Bu süreçle ilgili olarak 0543***86 86 numaralı telefon hattımdan tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Halkbank tarafından hiçbir onayım ve iznim olmadan adıma Paraf Platinum kredi kartı oluşturulduğunu 10.02.2026 tarihinde telefonuma gelen SMS kodu ile fark ettim. Hemen ardından kartın dağıtıma çıktığı bilgisi geldi, üstelik kart güncel olmayan eski adresime gönderilmiş. Ben bu kart için ne şubeden...
20 Ocak 2026 tarihinde Halkbank tarafından telefonla arandım ve şifre ya da kart çalınmasına karşı “Şifrelerim Güvende” isimli sigorta poliçesi teklif...
06.04.2026 tarihinde saat 20:26’da Halkbank Paraf kredi kartımla Obilet üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında bilet almaya çalışırken doğrulama kodunu iki kez girdim, ancak işlem başarısız oldu. Kısa bir süre sonra kendini bankadan arıyor gibi tanıtan biri tarafından telefonla arandım. Görüşme sıras...
26 Ağustos 2024 tarihinde Halkbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında üst üste yedi kez alışveriş işlemi gerçekleştirildi. Üçüncü işlemden sonra güvenlik sistemi devreye girdi ancak toplamda yaklaşık 13.000 TL tutarında para çekildi. Durumu fark ettiğim anda hemen bankaya başvurarak kartımı ip...
10/04/2026 tarihinde saat 17.31’de Halkbank müşteri hizmetleri tarafından ısrarla aranarak bana sağlık sigortası poliçesi tanıtımı yapıldı. Görüşmede, ücretsiz diş tedavisi, ücretsiz check up, yakıt alımlarında indirim gibi imkanlara sahip olacağım ve 30 gün içinde koşulsuz iptal hakkımın bulunduğu ...
Yorumlar