Halkbank Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Apple.com/Bill İşlemi Gerçekleşti

Halkbank kredi kartımdan onayım ve bilgim olmadan 4500 TL çekim yapılmış. Apple.com/Bill adresinden çekim yapılmış gözüküyor. Ödeme ile ilgili kesinlikle bir alakam olmamasına rağmen çekim yapıldı. Halkbank tarafından çekim yapıldığına dair ama bilgilendirilmesi de yapılmadı. Provizyonda iken müşteri hizmetleri aradım. İptal edilmesini istedi. Ödemenin iptalini talep ediyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Sorunum çözüldü. İşlem iptal edileceği söylenildi. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim






