to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Otomatik Ödeme Sonrası Haksız Faiz Kesintisi
Halkbank kredi kartıma tanımladığım otomatik ödeme talimatları nedeniyle, ilk fatura ödememde haksız faiz kesintisi yapıldığını fark ettim. Yaklaşık bir ay önce otomatik ödeme talimatı vermiştim ve ilk ödeme gerçekleştiğinde ekstreme 42 TL civarında faiz yansıtıldı. Kredi kartım Ankara TRT Oran Şubesi’ne bağlı olarak kullanılmaktadır.
Konu ile ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faturanın son ödeme tarihi ile ekstre kesim tarihi arasındaki süre için faiz işletildiği ifade edildi. Ancak ben otomatik ödeme talimatı vermeme ve düzenli ödemeyi zaten bankanız üzerinden sağlamama rağmen, bu şekilde bir faiz uygulanmasını adil bulmuyorum. Üstelik Halkbank’ın maaş müşterisi olarak bankanıza güvenerek işlem yapmaktayım.
Bu nedenle, otomatik ödeme talimatı sonrası kredi kartıma yansıtılan faiz tutarının incelenerek düzeltilmesini ve haksız alınan faiz tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bana bunun bankanın kuralı olduğunu söyleyen bir mail yolladılar. VakıfBank yıllarca 1 kuruş almadı hala da almıyor
