to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank maaş müşterisiyim. Çalıştığım kurum ile Halkbank arasında yapılan anlaşma kapsamında, vereceğimiz otomatik fatura ödeme talimatları karşılığında Paraf Para kazanacağımız söylendi. Ben de Halkbank kredi kartıma TTNET ADSL faturam için otomatik ödeme talimatı verdim.
İlk ay faturamı sonradan fark edip gecikmeli olarak müracaat ettiğim için “talimatlı fatura KKDF, talimatlı fatura faizi ve talimatlı fatura BSMV” şeklindeki kesintilerin gecikmeden kaynaklandığını düşünerek normal karşılayarak ödedim. Ancak ikinci ayda herhangi bir gecikme olmamasına rağmen, yine aynı şekilde toplam 22,87 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Müşteri temsilcisi bu kesintilerin otomatik ödeme talimatı nedeniyle uygulandığını söyledi.
Benim başka bankalarda da kredi kartı üzerinden otomatik fatura ödeme talimatlarım bulunuyor ve hiçbirinde bu şekilde bir kesinti ile karşılaşmadım. Maaş müşterisine yönelik kampanya ile puan verilip, sonrasında otomatik ödeme talimatı üzerinden bu tutarların geri alınmaya çalışılması hem kampanyanın ruhuna hem de müşteri memnuniyetine yakışmayan bir uygulama gibi görünüyor.
Bu nedenle, ikinci ay kartımdan kesilen 22,87 TL tutarındaki bedelin iadesini ve kredi kartına verilen otomatik ödeme talimatları için uygulanan bu tür kesintilerin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Halkbank kredi kartımdan vermiş olduğum cep telefonu faturası otomatik ödeme talimatı kapsamında, Aralık ayında faturam ödendiği gün kartımdan 3 kalem halinde toplamda yaklaşık 6 TL tutarında faiz/ücret çekimi yapıldı. Bu işlemlere dair bilgi almak için bankaya başvurduğumda, bunun banka politikası ...
Halkbank maaş müşterisiyim. Kredi kartımdan vermiş olduğum fatura ödeme talimatlarından, “talimatlı fatura faizi” veya “nakit ücret kullanım bedeli” adı altında her talimatlı faturadan yaklaşık bir haftadır toplamda 20 TL civarında ücret kesilmiştir. Otomatik fatura talimatı verirken böyle bir ücre...
Halkbank maaş müşterisi olarak tarafıma promosyon karşılığında elektrik, su ve doğalgaz faturalarım için otomatik ödeme talimatı verirsem ParaPuan yükleneceği söylendi. Bunun üzerine faturalarım için kredi kartım üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak Aralık ayı ekstreme 15 Aralık tarihli,...
2023 yılından beri maaş müşterisi olarak Halkbank Paraf Platinum kredi kartını kullanıyordum. İstanbul Cağaloğlu Şubesi'nden aldığım kartımı sıklıkla aktif olarak kullandım ve bu süre zarfında herhangi bir kart aidatı ya da ücret ödememiştim. Ancak tayinim nedeniyle başka bir şehre taşındım ve çalış...
Aralık 2024 tarihinde Halkbank Paraf Troy kartıma, 9408 ile biten karta otomatik fatura talimatı vererek Paraf puan kazandım. Kampanya koşullarında puanların, talimatların 6 ay boyunca otomatik ödemede kalması şartıyla verildiği belirtiliyordu. Ben ise 4 adet telefon, 1 su, 1 elektrik ve 1 ev intern...
Yorumlar