Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35425228

200.000 TL İptal Edilen Ameliyat Ücretinin İadesi İçin Harcama İtirazı Reddi Ve Zaman Aşımı

profile
Enver
Halkbank
11 Mart 19:54
178

Halkbank bireysel kredi kartımın sonu 5643 ile biten kartımla, 24 Ekim 2025 tarihinde Ozan Pay Ödeme Kuruluşu aracılığıyla bir sağlık harcaması yaptım. Paraf kredi kartımla, poliklinikte A******* Ö*** açıklamasıyla apandisit ameliyatı için 200.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ertesi gün tahlil sonuçlarım açıklanınca operasyon iptal edildi ve işlemi yaptığım işletme, ödemenin en geç bir hafta içinde iade edileceğini söyledi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

Bunun üzerine Halkbank üzerinden harcama itirazında bulundum, fakat ilk açtığım harcama itirazı kaydı kendi kendine kapanmış göründü. Daha sonra 10.03.2026 tarihinde ikinci kez harcama itirazı başvurusu yaptım; bu başvurunun referans numarası sa000756023 olmasına rağmen bu kez de tarafıma “zaman aşımı” gerekçesi sunuldu. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca zaman aşımı olduğu ve önceki kaydımın kendiliğinden kapandığı bilgisi verilerek somut bir çözüm üretilmedi.

Planlanan ameliyatın iptal edilmesine rağmen 200.000 TL tutarındaki ödemenin hâlen hesabıma iade edilmemesi ve harcama itirazımın sonuçlandırılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İşlemin detaylarının yeniden incelenerek bu harcamaya ilişkin tutarın kartıma iade edilmesini ve zaman aşımı gerekçesiyle mağduriyetimin sürmesine yol açan bu durumun acilen giderilmesini, özellikle bir devlet bankası olan Halkbank’tan bekliyorum.

Halkbank Logo
Halkbank
11 Mart 19:57 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Enver
Enver
14 Mart 14:00

Talebimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ıvedelıkle talep ederim ilginizx için teşekkürler ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Paraf Esnaf Kartı Ücretli Aidat Ve BSMV Kesintisi İçin Geri Ödeme Talebi

profile
Esengül
Halkbank
27 Şubat 17:09
490

Halkbank’ın yaklaşık 5 yıldır kullanıcısı olduğum Paraf Esnaf kredi kartımın sonu 1124 ile biten kartımdan, 16.02.2026 tarihinde hesabımdan 1.650 TL tutarında yıllık kart aidatı ve bu tutar üzerinden ayrıca 82 TL BSMV adı altında kesinti yapılmıştır. Bu işlemler, tarafıma herhangi bir açık bilgilend...

halkbank-paraf-esnaf-karti-ucretli-aidat-ve-bsmv-kesintisi-icin-geri-odeme-talebi-2.jpg
halkbank-paraf-esnaf-karti-ucretli-aidat-ve-bsmv-kesintisi-icin-geri-odeme-talebi-1.jpg
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank’tan 210.000 TL Kredi Kartı Borç Yapılandırma Talebine Geri Dönüş Yok

profile
Damla
Halkbank
23 Şubat 13:49
1.334

Halkbank Paraf Troy kredi kartıma ait yaklaşık 210.000 TL tutarındaki borcuma ilişkin olarak, 29.01.2026 tarihli Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu Kararına istinaden yapılandırma talebimi 20.02.2026 tarihinde telefon bankacılığı aracılığıyla Halkbank’a ilettim. Görüşme sırasında talebimin alı...

3 Yorum

Öne Çıkan Konular

Halkbank Harcama İtirazı Halkbank Harcama İtirazı işlem Halkbank bilgilendirme Halkbank hesap Halkbank işlem Halkbank müşteri hizmetleri aranır Halkbank yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri