Çözüldü

Halkbank Konut Kredisi Sonrası Bilgim Dışında Yapılan Sigorta Poliçesi ve Ücret Kesintisi

Muhammet

916

Muhammet'in Teşekkür Mesajı

“Sağ ol”

Halkbank Adana Yüreğir Sarıçam şubesi’nde konut kredimi kapatmama rağmen, daha önce adıma yapılan ferdi kaza sigortasından sonra şimdi de bilgim dışında konut sigortası poliçesi kesilmiştir. Üstelik bu poliçenin bedeli olan yaklaşık 1.500 TL, ekşi bakiyemdeyken hesabımdan çekilmiştir. Geçen sene de benzer bir durum yaşanmış ve şubeye gittiğimde kredi devam ettiği için bu işlemin yapıldığı söylenmişti; ancak kredi kullanırken bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadan, sadece e-posta yoluyla dilekçe göndermem istendi ve şikayetim Halkbank merkezine iletildi. 19/08/2025 tarihinde gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen tutarın iadesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5***.

Kredi kapama işlemi sonrası bilgim dışında poliçe kesilmesi ve ücret tahsil edilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Halkbank

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Muhammet

Sağ ol

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yenilenen Konut Sigortası Ve Hesabımdan Para Çekilmesi

Esma

Halkbank

993

Halkbank İkitelli Şubesi'nden 28.03.2022 tarihinde çekmiş olduğum konut kredisine istinaden 22.07.2024 tarihinde 511629205/2 poliçe numaralı konut sigortası poliçesi düzenlenmiş olup hesabımdan 3.500,21 TL tutarında para kesilmiştir. Yapılan işlem bilgim dışındadır ve poliçede imzam bulunmamaktadır....

Kredim Bittiği Halde Onaysız Konut Sigortası Yenilemesi Ve Hesabımdan Para Kesilmesi

Çilem

Halkbank

1.282

2017 yılında Halkbank’tan kullandığım konut kredisi nedeniyle adıma konut sigortası yapılmıştı. Kredim 2022 yılında sona erdiği halde, her yıl onayım ve bilgim olmadan konut sigortası poliçem yenileniyor ve hesabımdan otomatik olarak para kesiliyor. Bu yıl da 29.10.2025 tarihinde, 3095,42 TL tutarın...

Halkbank Onayım Olmadan Konut Sigortası Yaptı

Ertan

Halkbank

841

Halkbank üzerinden kullandığım konut kredimi bu ay içinde tamamen kapattım. Ancak kredim kapandıktan sonra, onayım olmadan tekrar konut sigortası yapılmış. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat bir türlü cevap alamadım. Konut kredim artık bulunmad...

Bilgim Dışında Yapılan Konut Sigortası Ve Ücret Kesintisi Hakkında Acil İade Talebi

Demet

Halkbank

747

Halkbank'tan çektiğim konut kredisi için benim hesabımdan bilgim dışında 9.700 TL kredili konut sigortası bedeli kesilip Türkiye sigorta üzerinden sigorta yapılmış. Bana ne bir bilgi verildi ne poliçe gönderildi. Bankayı aradım bilgi için şubeyi aramam söylendi. Şubeyi en az 10 defa aradım ulaşamadı...

Halkbank Hesabımdan Sigorta Parası Kesmiş

Aksakal

Halkbank

2.279

Türkiye Halkbank Edremit/Balıkesir şubesinden 15 Ağustos 2022 tarihinde 220.000 TL konut kredisi çektim. İlgili krediye istinaden Halkbank tarafından Türkiye Sigorta Şirketi adına Halkbank hesaplarımdan, bilgim ve iznim olmadan hesap güvenliğim ihlal edilerek; 8 Eylül 2023 tarihinde 5204***2-1 numar...