to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kartımdan İzinsiz USD İşlemi Ve İade Talebi
Halkbank banka kartımdan bugün “echst USD” açıklamasıyla 10 USD tutarında izinsiz bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcama bana ait değildir ve hiçbir şekilde böyle bir alışveriş ya da abonelik için onay vermedim.
İzinsiz çekimin nasıl ve hangi kanal üzerinden yapıldığını bilmiyorum, internet üzerinde de bu isimle ilgili net bir bilgiye ya da iptal seçeneğine ulaşamadım. Kart bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe yaşıyorum.
Halkbank’tan, hesabımdan çekilen 10 USD’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleştiğinin detaylı şekilde araştırılmasını, benzer işlemlerin tekrarlanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir geri bildirim yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
