to read complaints and reviews, or file yours.Bilinmeyen 400 TL Çekim İçin Acil İnceleme Ve İade Talebi
Halkbank hesabıma bağlı banka kartımdan bilgim ve haberim olmadan 400 TL tutarında bir çekim yapılmış. İşlem detaylarında “HBPOS/ALIŞVERİŞ” ve “sanalpos iyzico” ifadeleri görünüyor ancak bu işlemin ne için ve hangi firmaya yapıldığını hatırlamıyorum ve bana ait olup olmadığından emin değilim.
Bu işlemi bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim, daha önce bu şekilde şüpheli bir hareketle karşılaşmadım. Söz konusu 400 TL’lik harcamanın hangi firmaya ait olduğunun, hangi tarih ve saatte, nasıl bir işlem olarak gerçekleştirildiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum. Eğer işlem bana ait değilse, bu tutarın iade edilmesini ve kartım için gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
Hesabımdaki bu şüpheli işlemle ilgili gerekli incelemenin acilen başlatılmasını, sonuç ve detaylar hakkında da yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
