to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Kartımdan İzinsiz Çekimler Ve İade Talebi
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımdan 10 Mayıs – 10 Haziran tarihleri arasında, bilgim ve onayım olmadan 8 dolar, 300 TL, 400 TL gibi tutarlarda, yaklaşık dört günde bir düzenli olarak para çekimleri yapılmıştır. Özellikle 11 Haziran’da 424 TL ve 17 Haziran’da 8 dolar tutarında, bilgim dışında harcama/çekim yapılmıştır. Bu işlemleri fark ettikten sonra, son çekimin üzerinden yaklaşık 15 dakika geçmişken hemen bankaya ulaşarak talep oluşturdum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde benden herhangi bir belge istenmedi, işlemlerin incelemeye alındığı söylendi; ancak şu ana kadar hiçbir iade yapılmadı ve net bir geri dönüş alamadım. Kartımdan bilgim dışında yapılan bu işlemleri kesinlikle kabul etmiyorum.
Tüm bu izinsiz çekimlerin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve inceleme sonucunun yazılı ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
