to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kartı İle İş Bankası ATM'sinde Yutulan 20.000 TL'nin Acil İadesi
01.07.2026 tarihinde Halkbank kartımla İzmir Buca Ahmet Piriştina Bulvarı No: 1a konumundaki İş Bankası ortak ATM’sinden 20.000 TL kira ödemesi yapmak istedim ancak ATM paramı yuttu, hesabıma da geçmedi. O günden bu yana 20 gündür tarafıma hiçbir net dönüş yapılmadı.
Her aradığımda bugün yarın çözülecek denilerek oyalanıyorum, “İş Bankası ATM’yi saymalı, onlardan bilgi bekliyoruz” deniyor. Bu süre içinde ATM’nin defalarca açılıp sayılmış olması gerektiğini, buna rağmen paramın hâlâ bulunamamış gibi gösterilmesinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Hem Halkbank hem İş Bankası’nın bu duruma daha fazla kayıtsız kalmamasını, ATM’de yutulan 20.000 TL’nin ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faks ve web sitemiz üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
