Halkbank Kart Ve T. C. Kimlik Numarası Hatası Veriyor

Emre · 2024-07-12T19:32:07+03:00

Halkbank müşteri temsilcisini arıyorum, benden T.C. veya kart numarası istiyor. İkisini de yazıyorum; kart numarama hatalı, T.C. kimlik numarama ise bankamızda kayıtlı değil diyor. Kaç aydır Halkbank'ın hesabını ve kartını kullanıyorum, neden böyle bir şey diyor anlamış değilim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Emre

Halkbank

12 Temmuz 2024 19:32393

Halkbank

16 Temmuz 2024 09:13 (Şikayetten 3 gün sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank

16 Temmuz 2024 09:17

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Halkbank Mobile Giriş Yapamıyorum

Canemre

Halkbank

12 Ağustos 2023 17:326.259

Birkaç gündür Halkbank mobil uygulamasına giremiyorum. Dijital şifremi t. C. Kimlik numaramı ve müşteri numaramı doğru g...irmeme rağmen hata veriyor, hatta emin olmamak için defalarca girdim yine hata veriyor. Müşteri temsilcisine bağlandım ve onlara bu konuyu anlattım. Müşteri temsilcisi de herhangi...

1 Destek1 Yorum

Halkbank Dijital Bankasına Giremiyorum

Erdem

Halkbank

17 Kasım 2023 11:33830

Kredi borcumu düzenli olarak ödememe rağmen Halkbank mobil hesabıma giremiyorum. Sebebinin tam olarak ne olduğunu da bil...miyorum ve müşteri hizmetlerine bağlandığımda T.C. numaramı giriyorum ama 'Böyle bir T.C. kayıtlı değil' diyor. Ne yapacağım hakkında hiçbir fikrim yok.

Halkbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Kimlik Numarası Sorunu!

Erdi

Halkbank

15 Aralık 2024 15:13770

Halkbank, t. C. Kimlik numaramın sisteme kayıtlı olmadığını söylüyor ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.... Maaş müşterisi olmama rağmen böyle bir hata ile karşılaşıyorum. Borç durumundan kaynaklı böyle bir mobbing yapıyorlar sanırım. Bankanın bu şekilde yapması kabul edilebilir değil.

Halkbank İnternet Bankacılığı Kullanamıyorum

Murat

Halkbank

16 Mart 2024 11:11590

Halkbank maaş müşterisiyim. Altı ay önce kredi kartım yapılandırıldı ve bütün taksitleri ödediğim halde internet bankac...ılığını kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum; müşteri numarasını giriyorum, yanlış diyor. T. C. Kimlik numaramı giriyorum, 'bankamızda kayıtlı değil' diyor. Şube ile...

Halkbank Müşteri Hizmetleri Erişim Sorunu

Burak

Halkbank

29 Nisan 2024 07:302.791

Halkbank'ı 0850 222 0400 numarasını müşteri hizmetlerine bağlanmak için arıyorum ancak benden T.C. kimlik numaramı, müşt...eri numaramı veya kart numaramı tuşlamam isteniyor. Üçünü de denedim fakat 'sistemimizde bu bilgilere kayıtlı müşterimiz yoktur' diyerek ilerleme sağlayamıyorum. Beni sürekli araya...