to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kart Aidatının İadesi Ve Yasal İşlem Tehdidi
Halkbank’ta ticari amaçla kullandığım kredi kartımdan 13 Eylül tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.650 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kart aidatı kesilmiştir. Ticari kart olmasına rağmen bu şekilde aidat alınmasını kabul etmiyorum ve yapılan kesintinin hukuka ve sözleşmeye aykırı olduğunu düşünüyorum.
Bu konuyla ilgili olarak üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen aidatın iadesi için herhangi bir işlem yapılmamış, tarafıma çözüm sunulmamıştır. Kesilen tutarın tamamının, ekstreye yansıtılan vergiler dahil olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aidat iadesi yapılmaması halinde kartımı iptal ettireceğimi ve yasal yollara başvuracağımı peşinen belirtiyorum. Yaşanan mağduriyetin giderilmesi ve kesilen aidatın eksiksiz şekilde iade edilmesi için gereğini arz ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
