to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İnternet Sitesinde TOKİ Para İadesi Başvurusu Sırasında Kayıt Bulunmuyor Hatası
Halkbank’ın internet sitesi üzerinden TOKİ para iadesi başvurusu yapmak istiyorum; ancak bilgilerimi doğru girdiğim halde sistem sürekli “sistemde kaydınız bulunmamaktadır” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Başka bir banka müşterisi olduğum için Halkbank sisteminde herhangi bir kaydım görünmüyor olabilir, fakat TOKİ iade sürecini online olarak yürütmem gerektiği halde sistem buna izin vermiyor.
Bu sorunu 01.03.2026 günü içinde defalarca denememe rağmen yaşadım ve süreç bir türlü ilerlemedi. Sağlık sorunlarım nedeniyle dışarı çıkamıyorum; bu nedenle para iadesi işlemini mutlaka online olarak yapmak zorundayım.
Halkbank’ın, TOKİ iade başvurumu internet sitesi üzerinden sorunsuz bir şekilde yapabilmem için gerekli teknik düzeltmeleri yapmasını veya sisteme kaydım olmadığı halde bu işlemi online tamamlayabilmemi sağlayacak bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkürler
