to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İnternet İade Sayfasında Başvuru Görünmüyor Ve 5.000 TL İade Talebi
20.11.2025 tarihinde Manisa merkez için TOKİ başvurusu yaparak Halkbank adına Garanti Bankası üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası dekontum ve SMS ile gelen işlem numaram mevcut olmasına rağmen, Halkbank’ın internet iade başvuru sayfasından işlem yapmak istediğimde sistem "başvurunuz bulunmamaktadır" uyarısı veriyor.
Halkbank müşterisi olmadığım için ne müşteri hizmetlerine ne de ilgili birime doğrudan ulaşamıyorum; bu nedenle hem başvurumun sistemde neden görünmediğinin açıklanmasını, hem de başvurumun doğru şekilde işlenmesini talep ediyorum. Eğer başvurum geçersiz ya da iptal durumundaysa, Garanti Bankası üzerinden ödediğim 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Elimde ödemenin yapıldığını açıkça gösteren dekont ve işlem numarası bulunmasına rağmen başvurum sistemde yer almıyor gibi görünüyor. Mağduriyetimin giderilmesi, başvuru durumumun netleştirilmesi ve ödediğim tutar konusunda gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
