Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Pos
Halkbank Hesabımdan Onaysız Para Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:34562552

Halkbank Hesabımdan Onaysız Para Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hatice

Halkbank

15 Aralık 2025 19:50

393

Halkbank hesabımdan 13 Aralık Cumartesi akşamı Trendyol üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken yaklaşık 2.300 TL tutarında para çekildi. Ancak alışveriş onayı hiçbir şekilde oluşmadığı halde tutar hesabımdan düşüldü. E-ticaret üzerinden işlem yapmama rağmen hareketlerimde bu işlem pos harcaması olarak görünüyor ve buna dair herhangi bir dekont ya da belgeyi de görüntüleyemiyorum. Param şu anda resmen askıda kaldı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım durumla ilgili olarak hem Halkbank müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim. Buna rağmen bana açık, net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi, sorunum çözülmedi ve somut bir yardımda bulunulmadı. Öğrenci olmama rağmen, tamamen sebepsiz şekilde kendi paramı kullanamıyor olmam beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bırakıyor.

Halkbank’tan, hesabımdan çekilen bu tutarın derhal hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

halkbank-hesabimdan-onaysiz-para-cekildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Halkbank

15 Aralık 2025 19:52 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Hatice

17 Aralık 2025 11:21

Birkaç kere banka tarafından arandım. Hala sorunum çözülmedi. Banka hesabından tüm işlemler göründüğü halde müşteri hizmetleri parayı başka bir şeyde harcamış olabilir misiniz diye sordu. Kendi paramın peşine düştüm resmen ve günler oldu hala mağduriyetim giderilmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcamaları Ve Güvenlik Açığı

Zülal

Halkbank

06 Eylül 2025 21:52

1.855

Halkbank’a ait, sonu 6413 ile biten kredi kartımla bilgim dışında 21.08.2025 tarihinde toplamda 20.405 TL ve ayrıca birçok 90-100 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemleri 23 Ağustos’ta fark ettim. Kartım fiziksel olarak kaybolmamış, şifresi ve bilgileri sadece bende bulunmaktaydı; herhangi bir ş...

bilgim-disinda-yapilan-kredi-karti-harcamalari-ve-guvenlik-acigi-2.jpg

bilgim-disinda-yapilan-kredi-karti-harcamalari-ve-guvenlik-acigi-1.jpg

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen ParafPara Yüklenmedi

Sultan

Halkbank

25 Kasım 2025 20:42

2.244

Halkbank Paraf kartımla 7 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünü daha sonra iade ettim ve bu işlemden doğan ParafParam geri alındı, bunu kabul ediyorum. Ancak aynı gün içinde 2.000 TL tutarında yeni bir alışveriş daha yaptım ve kampanyadan bu alışverişimin de yararla...

İlknur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Halkbank Mükerrer İşlem İadesi Sorunu Çözülmüyor

İlknur

Halkbank

12 Kasım 2024 13:33

1.570

"Teşekkürler"

1 Destek

Gül sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Uzun Süredir Hesabıma Yatırılmıyor

Gül

Halkbank

14 Kasım 2025 12:48

302

1 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iadesi gerçekleşti ve 2.052 TL tutarındaki ücretin Halkbank’a ait 6399 ile biten kartıma yatırılmasını beklemekteyim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen banka tarafından iade işlemi yapılmadı. 6 Kasım 2025 tarihinde Halkbank müş...

Dilara sonuçtan çok memnun

Çözüldü