Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank Hesabımda İzinsiz Google Efootball İşlemleri Tespit Edildi

profile
24 Aralık 2025 19:53
270
Umut'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Halkbank internet bankacılığı hesabımdan 19 Aralık 2025 tarihinde 2.256,48 TL tutarında, "Google eFootball London" adıyla işlem sekiz defa ayrı ayrı limitlerle yapılmıştır. Ben Türkiye’de yaşıyorum ve bu işlemi kesinlikle ben yapmadım; bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

İşlem detaylarında “Bu iş için dijital slip oluşturulmaktadır” ifadesi yer alıyor, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İşlemi tesadüfen fark ettim; şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ancak bu işlem tamamen iznim dışında olduğu için hesabımın güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum.

Halkbank’ın bu şüpheli işlemi inceleyerek söz konusu 2.256,48 TL’nin tarafıma iadesini ve işlemin iptalini sağlamasını, ayrıca hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

halkbank-hesabimda-izinsiz-google-efootball-islemleri-tespit-edildi-1.jpg
24 Aralık 2025 19:57 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Umut
Umut
24 Aralık 2025 21:59
halkbank-hesabimda-izinsiz-google-efootball-islemleri-tespit-edildi-1.jpg

Evet görselde görüldüğü gibi

Umut
Umut
04 Ocak 10:39

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri