to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Hatay Samandağ Şubesi
Halkbank Hatay Samandağ şubesi tarafından annem için çekmiş olduğumuz deprem kredisine ait zorunlu hayat sigortası yapıldı. İsteğimiz dışında gelişen bu kalemin zorunlu olduğu belirtildi. İade talep ediyoruz. Gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyoruz...
...:... Bu kalem zorunlu değilse bize zorunlu olduğunu belirten memurların acilen uyarılmasını ve görevini liyakat çerçevesi dahilinde yerine getirmesi gerektiğinin hatırlatılmasını istiyoruz
Gelişme
Şikayetim hala çözülmedi. Halkbank Samandağ şubesi şikayetim üzerine beni aradı. Genel müdürlükten aradılar buyurun dilekçe verin sigortanızı iptal edelim dedi. Şubeye gidince de hayır iptal edemiyoruz kurumsal kredilerde iptal olmuyor diyerek ikinci kere doğru olmayan beyanda bulundu. Bu Samandağ Halkbank şubesi tam bir pişmanlık.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bankacılık Kanunu’nun 73/3. Maddesi “ Müşteri Sırrı” kapsamında 3. şahıslara bilgi verilememektedir. Şikayetiniz hakkında belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Bankamız tarafından inceleme yapılabilmesi için Hak sahibinin bizzat müracaat etmesi gerekmektedir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
