Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Naciye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank Hatalı Havale Sonrası Kaybolan Param İade Edilmiyor!

profile
Naciye
20 Ağustos 2025 14:03
878
Naciye'nin Teşekkür Mesajı
“5 günün sonunda iade edildi. Teşekkürler...”

15.08.2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden Nays hesabına 500₺ tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. Ancak, alıcı ismini ve soy ismini hatalı girdiğim için para transferi gerçekleşmedi. İşlem sonrası para ne Halkbank hesabımda ne de Nays hesabında gözüküyor, yani tamamen kayboldu.

İşlemin iptal edilmesini ve paramın iade edilmesini talep ettim fakat Halkbank müşteri hizmetleri, işlemi hatalı olarak diğer bankaya bildirdiklerini ve onay beklediklerini belirtti. Diğer banka ise böyle bir hizmetlerinin olmadığını söyledi ve yardımcı olmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve paramın iadesini istiyorum.

İşlem referans numaram: 00129000***809

500₺ tutarındaki havale işlemimin bir an önce iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Ağustos 2025 14:07 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Naciye
Naciye
20 Ağustos 2025 22:53

Hiçbir cevap gelmedi benim paramı iade eder misiniz! Alıcı kısmı yanlış bu işlemi iptal edin param geri dönsün günlerdir iade bekliyorum nasıl bir bankasınız bizimle alakalı değil diyorsunuz karşı banka da bizle de alakalı değil diyor!

Naciye
Naciye
21 Ağustos 2025 15:35

5 günün sonunda iade edildi. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Mobil Uygulamasında Havale İşlemi Sonrası Para Hesabıma Geçmedi

profile
07 Ağustos 2025 20:02
666

Halkbank Havale İşlemi Tamamlanmadı Para Karşı Tarafa Ulaşmadı

profile
05 Eylül 2025 12:06
341
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı FAST İşleminde 30 Gündür Param İade Edilmiyor, Halkbank Bilgi Vermiyor

profile
12 Eylül 2025 13:32
1.089
2
Refika sonuçtan memnun değil

profile
Refika
08 Kasım 2023 16:39
525
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri