Halkbank Hafta Sonu Restoran İndirimi Toroslar Dondurma’da Uygulanmadı

24.10.2026 tarihinde Halkbank Paraf Troy kredi kartımla Denizli merkezde bulunan Toroslar Dondurma’dan 900 TL tutarında alışveriş yaptım. Halkbank’ın “Hafta Sonu Restoran İndirimi” kampanyası kapsamında yaptığım bu harcama için, kampanya koşullarına uygun olduğundan indirim yansıtılmasını bekliyordum ancak ilgili indirim kartıma uygulanmadı.

Aynı işletmede daha önce yaptığım bir harcamada da benzer bir sorun yaşamış, bankanıza yaptığım itiraz sonrası indirim hakkım tarafıma tanımlanmıştı. Aynı iş yerinde aynı sorunun yeniden yaşanması, kampanyanın uygulanma şekli ve iş yerinin sektör kodlaması konusunda tereddüt oluşturmaktadır.

24.10.2026 tarihli 900 TL tutarındaki işlemin kampanya koşullarına uygunluğunun, daha önceki itirazımın sonucu da dikkate alınarak incelenmesini ve hak ettiğim indirim tutarının (200 TL’ye kadar) kartıma yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunun tekrar yaşanmaması için, söz konusu işlemin neden kampanya kapsamında değerlendirilmediğine dair tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli düzeltmenin gerçekleştirilmesini rica ederim.