to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Haberim Olmadan Kapatılan Banka Hesabım
2012 yılında Halkbank OSTİM Bulvar şubesinde o zaman çalıştığım firma bir hesap açtırmamı istediği için hesap açtırmıştım. 3 yıl kadar hesabı kullanmadım. 2015 yılında birkaç defa hesabı kullandım ve daha sonra tekrar kullanmayı bıraktım. 2023 yılı Nisan ayında tekrar hesabı kullanmam gerekti Ankara Sincan şubesinden hesap numaramı öğrenip mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğini söylediğimde şube çalışanı hesabımın kapatıldığını söyledi. Bunun için genel müdürlükleri iletişime geçtim durumu anlattım ve OSTİM Bulvar şubesi beni arayarak hesap işlem hareketi olmadığı için kapatılmış ama bu işlemi şube çalışanımız yaptı otomatik mi yapıldığını görüntüleyemediklerini söylediler. Yani banka bana sormadan bana ait hesabı kafasına göre kapatmış
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
