to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Haberim Olmadan İşlem Yaptı
Halkbank ın Niğde merkez şubesinden haberim ve onayım olmadan kredi kartı başvurusu yapılmış ve onaylanmamış.
03.06.2024 saat 12:29 da ;
Değerli müşterimiz, Bankamız politikaları gereği kredi kartı başvurunuz uygun bulunmamıştır. Halkbank B016.
Halkbank bana mesaj attı.
04.06.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Yardımcı olmadılar. Niğde merkez şubeyi aradım telefonu açmadılar.
Halkbank'nın benim onayım olmadan kredi kartı için yaptıkları işlemi kabul etmiyorum. Şikayetçiyim. Findeks notuma etkisi var ise, derhal revize edilmesini talep ediyorum.
2 tane bankadan kredi kartım var. Bana limit artışı için onay veriyorlar.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Beni Niğde şubesinden arayan kişi hiçbir konuda yardımcı olmadı. Konudan dahi haberi yokmuş. Bakıp dönüş yapacağım dedi. Dönüş yapmadılar. Benim onayım olmadan nasıl kredi kartı başvurusu yaparsınız? Kredi kartı başvurunuz uygun bulunmamıştır diye mesaj attınız. Benim Findeks notuma etki eder mi? Farklı bankadan 2 adet kredi kartım limit artışı için benden onay dahi istiyor. Siz nasıl böyle bir şey yaparsınız. Buradan ve mail olarak detaylı açıklama istiyorum. Eğer çözüm bulmazsanız, CİMER ve yasal yollardan şikayet edeceğim.
Halen bir açıklama ve işlem hakkında detaylı bilgi gelmedi. Halkbank yetkilisi neden ilgilenmiyor
