to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Fast İşlem Sorunları Ve Mağduriyetim
Halkbank ile yaklaşık iki aydır özellikle 23:40–24:00 saatleri arasında fast işlemi yapmaya çalıştığımda sürekli sorun yaşıyorum. Bu saat aralığında işlemlerimi defalarca denememe rağmen başarılı olmuyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Müşteri temsilcisine durumu anlattığımda işlemlerin anlık olduğunu söyleyip geçiştiriyorlar. Aynı sorunu 20–30 kez denememe rağmen yine o saatlerde yaşadığımı belirttiğimde ise sadece “Bir daha olursa kayıt açarız” deniyor. Yani müşteri daha kaç kere zarara uğradıktan sonra bu sorun için gerçekten bir kayıt açılıp insanların mağduriyeti giderilecek merak ediyorum.
Halkbank ile yaşadığım bu fast işlem sıkıntısı yüzünden ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. Yaşadığım bu tecrübeye dayanarak kimsenin Halkbank ile bu tür işlemler için uğraşmasını tavsiye etmiyorum. Bu saat aralığındaki fast işlem sorunlarının incelenmesini, kalıcı olarak düzeltilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Banka kendi bildiğini okuyor ve yanlış okuyor. Mağduriyet yaşamamak adına uzak durmanın yararlı olacağını düşünüyorum.
