to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Etiler Şubesi Müşteri Hizmetleri
Halkbank Etiler şubesinde hesabım bulunmaktadır. Hesabımdan para çekebilmek için bir gün öncesinden şubeye bilgi vermem gerekiyor. Etiler şubesini defalarca aramama rağmen muhatap bulamıyorum. Genel müşteri hizmetleri, Etiler şubesine telefonla ulaşamazsam bizzat şubeye gidip haber vermem gerektiğini söylüyor. Hesabımdan para çekmek için bir gün öncesinden gidilmesini anlamıyorum. Teknoloji çağında olduğumuzu düşünürsek, çağrı merkezinin ulaşılabilirliğinin artırılması gerektiğini düşünüyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
