Halkbank Dijital Bankacılık Erişimi Engellendi, Borç Ödeyemiyorum Ve İcra Riski

İbrahim · 2026-01-02T12:05:49+03:00

Halkbank’ın Çorlu ve Silivri şubelerinde bulunan hesabıma bağlı internet bankacılığı ve mobil bankacılığa erişimim, yaklaşık iki gündür hiçbir açıklama yapılmadan tamamen engellendi. Bu nedenle hesaplarıma ulaşamıyor, kredi kartı ve açık hesap borçlarımı ödeyemiyorum ve bu durumun beni icra riskiyle karşı karşıya bırakmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Müşteri numaram 16827807’dir. Konu ile ilgili Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, ekranda sorunu görüntüleyemediklerini söyleyip, yurt dışında yaşadığımı özellikle belirtmeme rağmen ısrarla şubeye gelmem gerektiğini ifade ettiler. Fiziksel olarak şubeye gitme imkanım olmadığını anlatmama rağmen hiçbir alternatif çözüm yolu sunulmadı ve bu yaklaşım açıkçası benimle dalga geçiliyormuş hissi uyandırdı. Borçlarını ödemek isteyen bir müşteri olarak bankanın hiçbir gerekçe paylaşmadan erişimimi kapatması sebebiyle borcumu ödeyemez hâle geldim. Buna rağmen olası bir gecikme veya icra sürecinde sorumluluğun bana yüklenmesini asla kabul etmiyorum. Hesaplarımın ve dijital bankacılık erişimimin derhal yeniden açılmasını, borçlarımı ödeyebilecek şekilde kullanıma hazır hâle getirilmesini ve bu süreç nedeniyle aleyhime herhangi bir icra takibi veya ek maliyet (gecikme faizi, masraf vb.) uygulanmamasını talep ediyorum. Eğer hesabıma erişim engeli yüzünden borçlarımı ödeyemediğim gerekçesiyle icra yoluna gidilirse, bu durum tamamen bankanın tasarrufundan kaynaklandığı için hukuki yollara başvuracağımı şimdiden bildiriyorum.

Halkbank

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

İbrahim

Banka tarafından ne e-posta ile yazılı ne de telefon araması şeklinde sözlü olarak tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmamıştır. Banka hesaplarıma ve varlıklarıma hala erişim sağlayamıyorum; mobil uygulama ve internet bankacılığındaki blokeler de devam ediyor. Öncesinde hiçbir bildirim ve açıklama yapılmaksızın hesaplarıma erişimimin engellenmesi şeklindeki mağduriyetim devam ediyor. Türkiye'ye döner dönmez bütün hesaplarımı kapatıp varlıklarımı başka bankaya aktaracağım.

Benzer Şikayetler

Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi, Maaş Hesabım Sistemde Bulunamadı

İlhan

Halkbank

3.316

Halkbank mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum ve “mobil şube kullanımı engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise T. C. Kimlik numaramla sorgulama yapıldığında adıma kayıtlı hesap bulunmadığı bilgisi ile karşılaşıyorum. Oysa Halkbank’ta maaş hes...

mobil-bankacilik-erisimi-engellendi-maas-hesabim-sistemde-bulunamadi-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Halkbank Erişim Engeli Nedeniyle Borcumu Ödeyemiyorum

Emine

Halkbank

1.962

Halkbank internet ve mobil bankacılık uygulamalarına bugün itibarıyla erişimim engellendi. Maaş müşterisi olmama rağmen böyle bir uygulamayla karşılaşmak beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Borcumun kredi kartımdan kaynaklı olduğunu tahmin ediyorum ancak borcumu görüntüleyemediğim için ödeme de yapamı...

1 Destek

Mobil Şube Girişi Keyfi Engellendi

Ayse

Halkbank

385

Halkbank müşterisi olarak bugün mobil şubeye giriş yapmak istediğimde “Mobil şubeye girişiniz engellenmiştir” uyarısıyla karşılaştım ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Borçlarımı mobil şube üzerinden istediğim zamanda yatırmak isterken bu şekilde tek taraflı olarak erişimimin engellenmesini ka...

Mobil Şube Erişimi Engellendi, Kredi Kartı Borcumu Takip Edemiyorum

Ali

Halkbank

4.574

Halkbank mobil internet şubesine giriş yapmak istediğimde “mobil şube kullanımı engellenmiştir” uyarısı alıyorum ve üç gündür hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Kredi kartı borcumun takibini yapamıyor, borç tutarımı ve son ödeme tarihini göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini def...

Halkbank Şifre Yenileme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri

Zafer

Halkbank

1.697

Sayın Halkbank Yetkilisi, Müşteriniz olarak yaşadığım bir sorunu ve bu süreçte karşılaştığım olumsuzlukları sizlerle paylaşmak istiyorum. Yakın zamanda internet bankacılığı şifremi yenileme gereği duydum, ancak bu işlemi gerçekleştirmekte büyük zorluklar yaşadım. İlk olarak, şifre yenileme işlemin...