Halkbank Çayırova’da Kredi Onayının Geri Çekilmesiyle Yaşanan Mağduriyet

Kocaeli Çayırova Halkbank şubesinde ipotekli ihtiyaç kredisi için geçen hafta başvuru yaptım, kredim onaylandı ve bana bu şekilde bilgi verildi. Bu onaya güvenerek şubeye çağrıldım, gerekli belgeleri imzaladım ve hatta “ödemelerinizi bizden yapın” şeklindeki baskılar sonucunda, krediyi kullanabilmek için razı geldiğim bir vergi ödememi de Halkbank üzerinden yapmayı kabul ettim.

Tüm bu işlemlerden sonra bana telefonla “limit yok” denilerek kredinin kullandırılamayacağı söylendi. Ardından şubeye gittiğimde ise bu kez şubeden limit bekledikleri ve şu an için eşit taksitli kredi vermediklerini ifade ettiler. Önce onay verip imza attırmaları, ipoteğimin bulunmasına rağmen sonrasında “limit yok” diyerek geri adım atmaları ve kimsenin sorumluluk almaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım.

Halkbank Çayırova şubesinin, geçen hafta tarafıma ilettikleri kredi onayına ve verdikleri sözlere uygun davranarak, ipotekli ihtiyaç kredimi ilk konuşulan ve onaylanan şartlarda derhal kullandırmasını talep ediyorum. Bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını da istiyorum.