28.10.2025 tarihinde 2025/18313 numaralı icra dosyamı, tüm harçlarıyla birlikte yatırarak kapattım. Şanlıurfa İpekyolu Şubesi’indeki Halkbank hesabımdaki blokenin kaldırılması için gerekli tüm işlemler bankanın avukatı tarafından yapıldı ve UYAP sisteminde de dosyanın kapandığı görülmektedir. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hesabımdaki bloke kaldırılmadığı için hem internet bankacılığını kullanamıyor hem de maaşımı alamıyorum.
Bu süreçte şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde telefonlarıma yanıt alamadım. Tüm evraklarım eksiksiz olarak elimde mevcut. Ayrıca, banka tarafından “müşteriye bilgi verildi” şeklinde sisteme cevap yazılıyor fakat kimse arayıp bilgi vermiyor. Sistem üzerinden otomatik cevap verilmesini değil, gerçekten ilgilenilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve hesabımdaki blokenin acilen kaldırılarak internet bankacılığımın ve maaş ödemelerimin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar