Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Bireysel TL Hesabımı Kapatamıyorum Sürekli Yanlış Bilgilendiriliyorum

profile
01 Ekim 2025 10:00
654

Yaklaşık 2 aydır Halkbank’taki bireysel tl hesabımı kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ek hesap borcum olduğu ve ay sonunu beklemem gerektiği söylendi. Ay sonunu bekledim, borç kesildi ve 14 TL tutarındaki borcu ödedim. Ancak hesabımda para olması gerektiği, tekrar 14 TL borç oluştuğu ve yine ay sonunu beklemem gerektiği belirtilerek sürekli yanlış bilgilendirildim. Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen her seferinde bir sonraki ayı beklemem gerektiği söyleniyor ve hesabımı kapatamıyorum.

Hesabımda herhangi bir otomatik ödeme, kredi kartı veya başka bir ürün de bulunmamaktadır. Sadece bireysel tl hesabımı kapatmak istiyorum. Sürekli değişen ve yanlış bilgilendirmeler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın en kısa sürede kapatılmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

01 Ekim 2025 10:02 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ekim 2024 17:27
597

profile
Fahriye
24 Şubat 2024 00:05
937

profile
22 Mart 2025 18:34
178

Halkbank Açık Hesap Kapatma

profile
04 Ekim 2023 12:41
2.988

Yapılandırma Sonrası Kapatılan Borcun Tekrar Tahsil Edilmesi

profile
Özgür
09 Mayıs 2025 22:46
2.751
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri