to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Bilgim Dışında Benim Adıma Kredili Mevduat Hesabı Açtı
Dün sabah telefonuma gelen mesajda, Halkbank şubesine giderek kredili mevduat hesabı başvurusunda bulunduğum ve başvurumun onaylandığı yazıyordu. Oysa dün sabah iş yerindeydim, ne zaman şubenize gidip başvuru yapmış olabilirim? Dün şubeyi aradım ancak şubedeki müşteri temsilcisine ulaşamadım. Hedeflerinizi tutturmak için çalışanlarınızın böyle bir işlem yapmış olup olmadığını bilmiyorum ama ya bu işlem hemen iptal edilir ya da ben yasal yollarla şikayetimi yapacağım.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
