Halkbank Beylikdüzü Şubesinde Yetersiz Personel Nedeniyle Saatlerce Sıra Beklemek

Kubilay · 2026-01-22T16:21:24+03:00

22.01.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’nde, Hürriyet Bulvarı üzerinde bulunan Halkbank şubesinde yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Şubede veznede sadece 1 kişi hizmet verirken, 3 kişilik müşteri temsilcisi bölümü olmasına rağmen diğer personelin içeride başka işler ile ilgilendiğine ve müşteriyle ilgilenilmediğine şahit oldum. Bu nedenle uzun süre sıra beklemek zorunda kaldım. Bu durumun şubeye gelen vatandaşları mağdur ettiğini, gereksiz yere saatlerce beklemeye sebep olduğunu düşünüyorum. Halkbank Genel Müdürlüğü’nün bu şube ile ilgili inceleme yapmasını, işleyişin düzeltilmesini ve müşteri yoğunluğuna uygun şekilde personel görevlendirilerek benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.

Halkbank

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Halkbank Şubesinde Sıra Beklerken Personel İlgisizliği Ve Mağduriyet Yaşadım

Ezgi

Halkbank

389

06.10.2025 tarihinde saat 16:17’de, Kavacık Beykoz Halkbank şubesinde sıra numarası alarak (1289 numara) işlem yapmak üzere beklemeye başladım. Ancak şubede onlarca kişi beklerken müşteri temsilcilerinin masalarından kalkıp gittiklerini ve sıra numarası olmayan müşterilere işlem yaptıklarını gözleml...

Halkbank Esenyurt Şubesinde 3 Saatlik Bekleyiş Ve İlgisizlik

İsmail

Halkbank

554

27 Ekim 2025 tarihinde Halkbank Esenyurt İstanbul şubesinde gişe işlemi için sıra aldım (sıra numaram: 1321). Yaklaşık 3 saat boyunca beklememe rağmen gişe personeli tarafından hiçbir şekilde hizmet verilmedi. Şubede iletişim kurulacak yetkili kimse bulunmuyor ve çalışanlar müşterilerle ilgilenmiyor...

Halkbank İstanbul Yolu Şubesinde Asık Suratlı ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi

Yavuz

Halkbank

193

Halkbank İstanbul yolu şubesi’nde görev yapan bireysel müşteri temsilcisiyle uzun süredir ciddi iletişim sorunu yaşamaktayım. Bir eğitimci olarak yıllarca iletişimin ve güler yüzlü olmanın önemini anlattım, dersler verdim, fakat bu şubedeki ilgili personelin tavrı, iletişimden tamamen uzak, son dere...

Halkbank Van Merkez Şubesi'nde Yetersiz Personel Ve İlgisizlik Nedeniyle Saatlerce Mağduriyet

Fatma

Halkbank

259

17 Aralık 2025 tarihinde saat 11:27 civarında Halkbank Van Merkez Şubesi’ne hesap kapatma işlemi için gittim. Şubede 3 gişe olmasına rağmen sadece 2 gişe çalışıyordu ve bu gişelerde de 10–15 dakikada bir ancak işlem alınıyordu. Tam 1 saat sıra beklememe rağmen işlemim yapılmadı. Durumu sorduğumda b...

Halkbank Şubesinde Uzun Sıra Ve Yetersiz Personel Nedeniyle Mağduriyet

Yeliz

Halkbank

168

Ankara Demetevler’de bulunan Halkbank şubesine havale işlemi yapmak için gittim. Şubede yaklaşık 1 saat boyunca sırada bekletildim ve işlemler son derece yavaş ilerledi. Durumu görevli personele ilettiğimde yalnızca “bekle” denilerek geçiştirildim, herhangi bir açıklama yapılmadı veya yardımcı olun...