Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Bankamatik Ve Kredi Kartının Tek Kart Olması Sorunu

profile
28 Temmuz 2023 16:27
2.519

Halkbank'ta maaş hesabım bulunmakta. Yeni gönderdikleri kart hem kredi kartı hem bankamatik kartı özelliklerine sahip. Kredi kartını kapattırmama rağmen kartı ödeme yapmak için her kullandığımda "kredi kartı-Debit kart" olmak üzere iki seçenek çıkıyor pos cihazında. Her ödemede Debit kart işaretlenmesi gerektiğini kasadaki kişiye belirtmek zorunda kalıyorum. Bazen seçenek de çıkmıyor otomatik işlem reddedildi mesajı geliyor ve ödeme sırasında mağdur oluyorum. Sadece bankamatik özelliği olan bir kart istediğimde Halkbank'tan öyle bir kartları olmadığını söylüyorlar. Kullanmadığım bir özellikten dolayı sürekli ödeme esnasında bu duruma düşmek istemiyorum. Sadece bankamatik özelliği olan bir kartın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

28 Temmuz 2023 17:24 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

28 Temmuz 2023 17:52

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Berfu
Berfu
30 Temmuz 2023 12:17

Öncelikle hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim. Ancak demek istediğim şey kredi kartı özelliğini kapatsam bile pos cihazlarında iki özellik şeklinde çıkmaya devam etmesi. Ve bu durumu sürekli alışveriş esnasında belirtmek zorunda kalmam. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını kartın özelliği olduğunu söylüyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bilal
Bilal

Merhaba iyi Günler pandemide kullandığımız kredi kartının Yaris limitini kullandık yarısını kapatmışlardı kullandığım limiti geri ödedim simdi kart kullanıma kapalı diyorlar kapatacakdiniz neden verdiniz tekrar açılmasını istiyorum

halkbank-bankamatik-ve-kredi-kartinin-tek-kart-olmasi-sorunu-1.jpg
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Temassız Özelliğin Kredi Kartına Aktarılması Konusunda Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Sorunun Çözülememesi

profile
01 Mayıs 2025 23:08
1.629

Halkbank Hesap Ve Banka Kartı Aynı Olması

profile
23 Ağustos 2024 11:12
1.481

profile
İbrahim
08 Kasım 2023 09:21
4.430
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri