Halkbank ATM'sinde Parama El Konuldu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!

Berat

29 Kasım 12:45

29.11.2025 tarihinde saat 12.00 civarında, İstanbul Bağcılar’da bulunan s4407732 kodlu Halkbank ATM’sine kendi hesabıma para yatırmak isterken 7.250 TL yatırdım. Ancak ATM, parama el koydu ve parayı yuttu. Para hesabıma geçmedi ve şu an mağdur durumdayım. IBAN’ım TR74 0001 2001 *** 52’dir.

Durumu hemen Halkbank müşteri hizmetlerine bildirdim. Tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi ancak ben bu parayı bekleyebilecek durumda değilim. Kuryelik yapıyorum ve bu tutar benim tüm paramdı. Günümü bu şekilde parasız geçirmem fiilen imkansız.

Halkbank’ın bu sorumsuzluğunu acilen gidermesini, yatırdığım 7.250 TL’nin gecikme olmadan hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Halkbank

29 Kasım 12:47 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM Arızası Sonrası Param Hesabıma Geçmedi Bankalar Çözüm Sunmuyor

Ahmet

Halkbank

06 Kasım 15:12

16.344

"Şikayet var başvurumdan sonrasonra netice elde ettim"

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM Arızası Sonrası Yatırılan Paranın Kaybolması

Ayşe

Halkbank

26 Kasım 17:39

122

"Olaydan sonraki gün genel müdürlükten aranarak bilgi verildi ve Kayseri Halkbank bölge müdürü bizzat arayarak süreçle ilgili bilgi verdi akşam saatlerinde problem çözüldü ve para hesabıma aktarıldı. Teşekkürler..."

ATM’de Yutulan Param İçin Günlerdir Çözüm Bekliyorum

Mahmut

Halkbank

18 Kasım 21:23

775

17.11.2025 tarihinde sabah saat 9.30-10.00 civarında Aydın Kuşadası Değirmen Dere Sanayi Yolu’ndaki Halkbank ATM’sine QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Banknotları sıkışmaması için kısım kısım yatırıyordum. Bir kısmını yatırdıktan sonra, yaklaşık 7.000-8.500 TL arasında bir tutarı yatır...

ATM'ye Yatırılan Param 3 Gündür Hesabıma Geçmedi, Mağdurum

Emre

Halkbank

21 Kasım 15:17

19.11.2025 Çarşamba günü Sancaktepe Fatih Mahallesi'ndeki Halkbank ATM'sinden kendi hesabıma yaklaşık 7.300 TL para yatırırken ATM bir anda paraya el koydu ve işlem tamamlanmadı. Aradan 3 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve bu nedenle ödemelerimi yapamıyorum. İlk aradığımda kısa sür...

ATM’de Kaybolan Para, Geciken Çözüm: Mağduriyetim Giderilsin

Ömer

Halkbank

27 Kasım 10:24

119

24.11.2025 tarihinde saat 19:20 civarında Erzincan Üniversitesi Sosyal Tesislerindeki Halkbank ATM’sinden hesabıma 5.650 TL nakit para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Ekstre ve bakiye kontrollerimde de ilgili tutarın yansımadığını gördüm. Yaşadığ...

Öne Çıkan Konular