to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye İnkılap Mahallesi, Ümraniye Eğitim ve Araştırma Hastanesi önündeki Halkbank ATM'sinden kartımla para yatırma işlemi yaparken, yatırdığım 500 TL'ye ATM el koydu. Ekranda “Paranıza el konulmuştur, Halkbank Diyaloğu arayın” uyarısı çıktı ve hemen ardından ATM'nin arızalı olduğu yazısı göründü; işlemim tamamlanmadan sonlandı.
Halkbank'ı aradığımda, ATM'nin ne zaman sayılacağı belli olmayan bir tarihte kontrol edileceği ve ancak fazla para çıkması durumunda tutarın iade edilebileceği söylendi. Görüşme sırasında SA000500080 referans numarası oluşturuldu. Arızalı olduğu açıkça belli olan bir ATM için yalnızca “fazla para çıkarsa iade ederiz” mantığıyla hareket edilmesini doğru bulmuyorum; bu tür arızalarda hem eksik hem fazla para gibi her türlü problem yaşanabilir.
Yatırmaya çalıştığım 500 TL'nin, referans numaram dikkate alınarak, en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve arızalı ATM ile ilgili gerekli kontrollerin titizlikle yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
25 Kasım saat 16:57’de Samsun ili İlkadım ilçesi Ulugazi Mahallesi’indeki Halkbank ATM’sine 1.010 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlem tamamlanmadı, hesabıma da para geçmedi. Olayın hemen ardından Halkbank ...
16.04.2024 tarihinde Halkbank ATM'sinden (S2112955 kodlu) para yatırma işlemi yaptım. 6.800 TL paramı ATM yuttu. Anında aradım Halkbank Diyalogu aradım. Talebimi oluşturdular. Günlerdir bir geri dönüş alamadım. Belki o paraya acil ihtiyacım var! Bu kadar sorumsuz bir banka görmedim. Arıyorum ATM say...
8 Aralık 2025 tarihinde saat 18:30 civarında, İstanbul Sultangazi Birinci Cebeci yolunda bulunan No:58’deki Halkbank ATM’sine hesabıma para yatırmak için 15.000 TL yatırdım. İşlem sırasında 'paraya el konuldu' uyarısı verdi ve para tarafıma iade edilmedi. Birkaç gün sonra hesabımı kontrol ettiğimde...
05/09/2025 tarihinde saat 08:42’de İstanbul Silivri E5 üzerindeki Halkbank ATM’sine 6000 TL yatırmak isterken, ATM “paranıza el konulmuştur” uyarısı verdi ve paramı aldı. İşlemi 9163 ile biten banka kartımla gerçekleştirdim. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep açıldı, ancak bugüne k...
28 Ağustos Perşembe günü İstanbul Şirinevler metro durağı önündeki Halkbank ATM’sinde yaklaşık 4000 TL yatırmak isterken, ATM paramı yuttu. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve SA000004161 referans numarasıyla kayıt oluşturulduğu söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmes...
Yorumlar