to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATMde Kartsız Ödeme Sırasında Beklenmedik Sistem Hatası
11 Ekim 2025 tarihinde Samsun İlkadım Mecidiye Caddesi'indeki Halkbank ATM'sinde, jandarma uzman erbaş olarak kartsız ödeme işlemi yapmak isterken sistemsel bir hata ile karşılaştım. Henüz tutar girmeden ekranda hata mesajı aldım, ancak hata mesajının ekran görüntüsünü alamadım. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir maddi kayıp yaşamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Jandarma uzman erbaş olarak yaşadığım bu teknik sorunun kısa sürede düzeltilmesini ve benzer problemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
