to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Aile Destek Kartı Ödemesinde 8 Günlük Gecikme
Halkbank tarafından verilen aile destek kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 21.07.2026 tarihli 3.000 TL tutarındaki aile destek ödemem e-Devlet’te “Tedarik Edilmedi” olarak görünüyor ve Halkbank sisteminde de “banka onayı bekleniyor” şeklinde görünmesine rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu durumla ilgili Halkbank ile görüştüğümde önce sistemlerinde bir şey görünmediğini, ardından beklemem gerektiğini ve ödemenin cuma günü yatacağını söylediler. Ancak bugün pazartesi olmasına rağmen ödeme yine yapılmadı ve mağduriyetim artarak devam ediyor. Düzenli bir gelirim olmadığı için bu ödemenin gecikmesi beni ve ailemi ciddi anlamda zora soktu.
Aile destek ödememin bir an önce Halkbank aile destek kartıma aktarılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
