Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank 2024 Eski Müşteriye İndirimsiz Kasa Fiyatı Kesilmesi

profile
Kübra
30 Ağustos 2024 23:57
7.283

2024 Temmuz ayında Iğdır Halkbank şubesinden açtırdığım kiralık kasanın yıllık kullanımını doldu. Bu tarihte şehir dışında olduğum için, bankanın eski müşterilerine uyguladığı indirimli fiyat için şubeye uğrayıp otomatik ödeme talimatı veremedim. Ağustos ayında şehre döndüğümde bankaya otomatik ödeme talimatı vermek için gittiğimde bankanın eşimin hesabından indirimsiz fiyatı sormadan danışmadan bildirmeden tahsil ettiğini fark ettim. Buna rağmen otomatik ödeme talimatı vereyim indirimli fiyat uygulansın kesilen fazla para hesaba aktarılsın dediğimde yapacak bir şey yok artık para kesilmiş dendi. 7 yıllık kasa müşterilerine mağduriyet yaşattılar. Mağduriyetim giderilmezse yılım tamamlanır tamamlanmaz kasayı kapatıp başka bankaya gideceğim. Tamamlamadan kapatmam icap etti. Lütfen en kısa sürede bu sorunun çözülmesini indirimli fiyat fazlasını kesilen hesaba geri aktarılmasını rica ediyorum.

02 Eylül 2024 09:01 (Şikayetten 2 gün sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

02 Eylül 2024 16:12
Kübra
Kübra
04 Eylül 2024 18:56

Şube kanalıyla bana bilgi verilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mücahit
22 Şubat 2024 17:15
3.893
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ekim 2024 10:54
7.509
1
Birkan sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Kiralık Kasa Ve Kasa Sigorta Cayma Hakkımı Kullandırmıyor

profile
Birkan
29 Şubat 2024 13:17
12.081

Halkbank Kiralık Kasa Süresi Ve Ücretlendirme Sorunu

profile
18 Kasım 2024 14:34
6.328

profile
20 Eylül 2023 12:53
2.855
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri