Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güvenlik Önlemleri Yetersizliği Müşterileri Endişelendiriyor

profile
29 Ekim 2025 21:16
387

Bugün 0501*******67 numaralı telefondan arandım ve Halkbank adına aradıklarını, kredi çekmek isteyip istemediğimi sordular. Hesabımı görüntülü bağlanarak kredi işlemi başlatacaklarını ve hesabımdaki bakiyemi başka bir hesaba aktarmam gerektiğini söylediler. Şüphelenip işlemi tamamlamadan görüşmeyi sonlandırdım ve hemen Halkbank hesabımın şifresini değiştirdim. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ancak herhangi bir işlem yapılmadı.

Bu tarz girişimlerin önlenmesi ve müşterilerin daha iyi bilgilendirilmesi için Halkbank’ın gerekli güvenlik önlemlerini artırmasını talep ediyorum. Benim başıma bir zarar gelmedi ancak başka müşterilerin mağdur olmaması için acil önlem alınmasını istiyorum.

29 Ekim 2025 21:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Banka Adıyla Yapılan Aramalar Konusunda Acil Önlem Talebi

profile
Dilşad
23 Ekim 2025 15:00
8.617
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kart Başvurusu Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
04 Ağustos 2025 21:08
1.981

profile
07 Ekim 2024 02:02
3.657

Şüpheli Arama Sonrası Kredi Kartı İşlemi Talebi

profile
25 Ağustos 2025 12:41
1.295

Bilgim Dışında Açılan Hesap Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Yetersiz Destek

profile
08 Eylül 2025 21:58
984
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri