Paraf Business Kartı Yetersiz Limit Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor
Halkbank Paraf Business kartı müşterisiyim. Kartımda kullanılabilir limitim olmasına rağmen hem fiziki POS’larda hem sanal POS’larda hem de internet alışverişlerinde sürekli “yetersiz limit” uyarısı alıyorum. Bu nedenle üç gündür kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine hem müşteri hizmetleriyle hem de Paraf Business bölümüyle görüştüm, tarafıma herhangi bir sorun görünmediği, kartımın kullanımında engel olmadığı söylendi. Ancak buna rağmen sorun devam ediyor ve kartı fiilen kullanamıyorum.
Kartımın acilen kullanıma açılmasını, yaşadığım bu sorunun teknik olarak incelenerek ivedi şekilde çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.




