to read complaints and reviews, or file yours.Geçici IBAN’a Fazladan Gönderilen 1.000 TL’nin Geri Ödenmesi Talebi
Halkbank üzerinden TOKİ başvuru sürecinde internet bankacılığı aracılığıyla işlem yaptım. Tuğba vildan Y***** adına açılan TR81********************96 IBAN numaralı geçici hesaba 5.000 TL yatırmam gerekirken hata ile 6.000 TL gönderdim. Hak sahibi olamadığım için 5.000 TL tarafıma iade edildi ancak fazla gönderdiğim 1.000 TL tutarını geri alamadım.
Konu ile ilgili Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda bu IBAN numaralı hesabın geçici olarak açıldığını, bu nedenle şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ancak işlem internet üzerinden gerçekleştirildiği ve hesap geçici olduğu için fazla yatırdığım 1.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Fazladan gönderilen 1.000 TL’nin, hesabıma en kısa sürede iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
