Köy Adresime PTT Kargo Gönderilmesi Gereken Sipariş Horoz Lojistik İle Gönderildi

Epttavm üzerinden Rabi İzel Country şifonyer siparişi verdim. Adresimin köy adresi olduğunu bilmelerine rağmen ürünü PTT Kargo ile değil Horoz Lojistik ile göndermişler. Köy adresine teslimat yapılmadığı için mecburen adres değişikliği yaptım ve ürünü arkadaşımın evine yönlendirdim.

Benim asıl sorunum, siparişi Epttavm üzerinden vermiş olmama rağmen ürünün PTT Kargo ile değil, köy adreslerine teslimat yapmayan Horoz Lojistik’e verilmesidir. Adresimin köy olduğunu bilmelerine rağmen böyle bir kargo firması tercih edilmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım ve ekstra uğraşmak zorunda kaldım.

09 Ağustos’ta verdiğim bu siparişte, ürünü normal şartlarda kendi köy adresime, PTT Kargo aracılığıyla teslim almak isterdim. Buna rağmen Horoz Lojistik ile gönderim yapılarak beni zor durumda bıraktılar. Ürünün PTT Kargo ile gönderilmemesi ve bu yanlış kargo tercihi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.