to read complaints and reviews, or file yours.Esnaf Kefalet Ve Halkbank
Esnaf kefalet kooperatifine kredi başvurusunda bulundum ve iki adet ipotek verdim. Ekspertiz eve gelip incelemelerde bulundu ve tüm işlemler tamamlandıktan sonra dosyamı alıp Halkbank'a gittim. Halkbank'ta daha önce KOSGEB'den kredi kullandığım için kredi veremeyeceklerini söylediler. Ben 7000 TL ekspertiz ücreti ödedim ve toplamda 10 bine yakın para harcadım. Eğer baştan böyle bir sorun olduğu belirtilseydi, başvuru yapmazdık. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Eğer ödeme yapılmayacaksa, harcadığım paraların hesabıma iadesini talep ediyorum. Biz zaten faizsiz kredi istemiyorduk; esnaf kefalet zaten yüzde 25 faiz oranıyla kredi veriyor. Önceden kullandığım kredi neden bir engel teşkil etsin? 3 milyon değerinde ipotek ve iki adet memur kefil ile 600 bin TL kredi için başvuruda bulundum. Zaten gerekli güvenceler alınmış durumda. Bu devlet işleyişine mantık yürütemiyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
