Erken Ödeme Yapılan Esnaf Kredimde Devreden Faiz Uygulaması Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

Halkbank Sivas Merkez şubesinden kullanmış olduğum esnaf kredimde uygulanan faiz nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2025 yılı içinde ödediğim ilk taksitte erken ödeme yaptığım için faizin belli bir kısmı silinmiş gibi göründü. Ancak ikinci taksitimi ödemeye gittiğimde, bu kez devreden faizle karşılaştım.

Eğer silindiği söylenen faiz sonraki takside devredilecekse, erken ödeme yapmamın hiçbir anlamı kalmıyor. En azından bu durumla ilgili baştan açık ve net bir bilgilendirme yapılması gerekirdi. Ne kredi kullanımı aşamasında ne de sonrasında bana böyle bir işleyiş olacağı söylenmedi. Bu uygulamanın müşteriyi yanılttığını ve güven zedelediğini düşünüyorum.

Erken ödeme yaptığım esnaf kredimde, devreden faiz uygulamasının kaldırılmasını ve faizlerin yeniden, erken ödeme dikkate alınarak hesaplanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.