Engelli Müşteriye Mobil Bankacılık Erişimi Engelleniyor Mağduriyet Büyüyor
Halkbank mobil bankacılığa geciken kart ve kredi borçlarımı ödemek için girmeye çalıştığımda, numaranızı güncellemek için şubeye başvurunuz yazıyor. Hayatımda bu kadar mağduriyet yaratan bir banka görmedim. Engelli olduğumu ve şubeye gidemediğimi ayrıca köyde yaşadığımı bildirmeme rağmen ısrarla mağdur ediyorlar. Avukata devrettim durumu, haklarımın kısıtlanması nedeniyle ilgili yasal mercilere başvuracağım. BDDK'ya da şikayetimi ileteceğim. Numaramın mevcut numaram ile güncellenmesini ve giriş yapıp borçlarımı ödemeyi talep ediyorum ivedilikle.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

