to read complaints and reviews, or file yours.Engelli Maaşı Aile Kartında Ve PTT Kartında Görünmüyor, Halkbank Çekim Engelliyor
Engelli maaşı aldığım kurumlardan Halkbank ve PTT ile yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’ndan, engelli maaşımı aile kart ile alacağıma dair mesaj geldi. Bu mesaj üzerine 8 Temmuz 2026 tarihinde aile kartımı kontrol ettim ancak kartta herhangi bir para görünmüyordu.
Bunun üzerine PTT kartımı denedim. PTT kartında engelli maaşım görünmesine rağmen işlem yapmaya çalıştığımda “bankanız izin vermemektedir” şeklinde bir uyarı aldım ve paramı çekemedim. Bugün tekrar denediğimde ise bu kez PTT kartımda para hiç görünmüyordu, aile kartında da tekrar kontrol ettiğimde bakiye sıfırdı. Düzenli olarak yatan yaklaşık 7.600 TL tutarındaki engelli maaşım adeta buhar olmuş durumdadır.
Her ay düzenli yatan bu maaşımın, bu defa hem görünmemesi hem de daha önce “bankanız izin vermemektedir” uyarısı verilmesi nedeniyle mağdur oldum. Maaşımın şu an nerede olduğu, hangi kurumun sorumlu olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Halkbank ve PTT’nin birlikte durumu acilen inceleyerek engelli maaşımın eksiksiz şekilde aile karta yatırılmasını, maaşımın akıbeti hakkında tarafıma net ve yazılı bilgi verilmesini ve benimle en kısa sürede iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
