to read complaints and reviews, or file yours.Engelli Aylığı Ödemesi Halkbank’a Geçişte Gecikti, Maddi Mağduriyet Yaşanıyor
Engelli aylığım her ay düzenli olarak ayın 8’inde PTT üzerinden hesabıma yatmaktaydı. Ancak Halkbank’a geçiş sürecinden sonra bu ay ödemem yatmadı ve 4 gündür mağdur durumdayız.
Karttan para çekmek için gittiğimizde kartta para olmadığı söylendi. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimizde ise sadece planlama tarihinde gözüküyor, ancak herhangi bir tarih bile belirtilmemiş durumda. Ne PTT’den ne de Halkbank’tan net bir bilgi alamıyoruz, sadece “yatar” denilerek geçiştiriliyoruz.
Düzenli olarak aldığımız bu engelli aylığının gecikmesi bizi maddi olarak çok zora soktu. Engelli aylığı ödememin Halkbank üzerinden hesabıma derhal yatırılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ben engelli aylığımı her ayın 8’inde alan bir vatandaşım. Daha önce maaşımı PTT üzerinden alıyordum, sonrasında maaşım Halkbank’a taşındı. Ancak bu ay engelli aylığım Halkbank hesabıma yatmadı ve 4 gündür mağdur durumdayım.
Halkbank şubesine gidip durumu ilettiğimde bana “yatar” denilerek geri gönderildim fakat aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Engelli aylığımla geçinen biri olarak bu gecikme beni ciddi anlamda zor durumda bırakıyor.
Engelli aylığımın bir an önce Halkbank hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden geciktiği konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Ne zaman acaba kaç gün oldu
İdare eder
Bugün döndüler kibar şekilde ilgilerini gösterdiler
