İznim Olmadan Açılan Ferdi Kaza Sigortası Ve Kesilen 2.100 TL İadesi

19.06.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Halkbank Gaziantep Şehitkamil şubesindeki hesabımdan 23096401 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlendiğini ve bu poliçe için hesabımdan 2.100 TL tahsil edildiğini fark ettim. Bu poliçeye kesinlikle onay vermedim ve herhangi bir ferdi sigorta talebim olmadı.

Durumu sorduğumda, bu kesintinin TOKİ sözleşmesi kapsamında konut sigortası olduğu ifade edildi. Ancak aynı banka ve aynı sigorta şirketi üzerinden, TOKİ kapsamında konut sigortam zaten 4 gün önce yapılmış ve bunun için ödeme alınmıştı. Buna rağmen, söz konusu poliçenin Ferdi Kaza Sigortası olduğunu defalarca belirtmeme rağmen ısrarla konut sigortası olduğu söylendi ve itirazım dikkate alınmadı.

TOKİ sözleşmemde Ferdi Kaza Sigortası ile ilgili hiçbir madde bulunmamasına rağmen, bilgim ve rızam dışında, konut sigortası gerekçesiyle Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlenmesini ve hesabımdan 2.100 TL tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Bu durum hem açık bir hatadır hem de müşteriyi bilgilendirme ve onay alma sorumluluğunun yerine getirilmediğini göstermektedir.

İlgili 23096401 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesinin ivedilikle iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen 2.100 TL’nin herhangi bir kesinti yapılmadan aynı hesaba eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ben istemediğim sürece, TOKİ sözleşmesi bahane edilerek benzer poliçelerin tarafıma bir daha asla düzenlenmemesini ve bu sorumsuzluğun son bulmasını istiyorum.