to read complaints and reviews, or file yours.Ekstre Tarihleri Bilgim Dışında Değiştirildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Halkbank'tan ekstre hesap kesim tarihi ve son ödeme tarihim, talebim dışında değiştirilmiştir. Arayarak değiştirdiğimi söylüyorlar ancak ben hiçbir yeri aramadım bir ayda iki kez ekstre ödemem gerektiğini söylüyorlar ama ödeyemem. Diyaloğu aradım sorunu bildirdim ama mağduriyetimi gidermek için hiçbir şey yapmıyorlar. Kendi hatalarını bana ödettiriyorlar.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Paylaşmış olduğunuz veriler ile Bankamız kayıtlarında yapılan sorgulamada müşteri bilgilerinize ulaşılamamış olup tarafınıza ait kişisel bilgilerinizi ve iletişim bilgilerinizi paylaşmanız durumunda gerekli inceleme ve bilgilendirme yapılabilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
