to read complaints and reviews, or file yours.
"Keşke şikayet durumu olmadan çözüme kavuşsaydı genede hemen dönüş sağlandı durum çözüldü"
Halkbank Paraf Platinum kredi kartıma, 20.12.2025 tarihinde, Aralık 2025 he...sap dönemine ait ekstreme 626,50 TL yıllık kart ücreti ve 31,33 TL kart ücr
Halkbank’a ait, sonu 1113 ile biten Parafly kredi kartımdan 23.12.2025 tarihinde 485,50 TL kart üyelik ücreti ve 24,28 T...L BSMV olmak üzere toplamda haksız bir kesinti yapılmıştır. Bu tutarlar için tarafıma herhangi bir onay sorulmamış, ayrıca somut bir hizmet karşılığı da sunulmamıştır. 6502 sayılı
26 Aralık günü Muğla/Bodrum Halkbank şubesine kiralık kasa açtırmak için gittim. Ancak daha en başta, sözleşmede belirti...lmeyen bazı şartların zorunlu olduğu söylendi. Kiralık kasadan yararlanabilmem için sigorta, kredi kartı ve otomatik ödeme talimatı gibi ek ürün ve işlemleri yapmak zorundaymışım g
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim ilgililere"
24.12.2025 tarihinde başka bir bankanın Enpara mobil uygulaması üzerinden H...alkbank Paraf kredi kartı borcumu öderken, para transferini yanlışlıkla akt
İstanbul Tuzla Halkbank şubesinde, şube müdürlüğü ve ilgili personel tarafından kullanmak istediğim esnaf kefalet kredis...inde, kanun ve yönetmeliklerde yer almamasına rağmen tarafıma zorla hayat sigortası, kredi kartı kullanımı ve fatura ödeme talimatı şartı koşulmaktadır. Esnaflık şartlarının tamamı
"Şikayetvar ve beni arayan yetkiliye teşekkür ediyorum."
Halkbank’ta bulunan ek hesabım ve kredi kartı borcum nedeniyle yasal takibe düştüm. Toplamda ek hesabımda yaklaşık 16.00...0 TL, kredi kartımda ise 6.000 TL civarında borcum bulunuyor. Borcumu ödemek, yapılandırmak veya taksitlendirmek istiyorum ancak buna rağmen bankaya hiçbir kanaldan erişemiyorum.
21 Aralık saat 12.01’de Halkbank kredi kartımdan bilgim dışında sanal POS üzerinden 9.160 TL tutarında işlem yapıldı. Pa...rafPuan mesajı gelmese bu işlemden haberim bile olmayacaktı. Mesaj gelir gelmez internet bankacılığına girip işlemi gördüm ve yaklaşık 3 dakika içinde Halkbank’ı arayarak kartımı h
23.12.2025 tarihinde saat 20:16’dan itibaren Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak müşteri temsilcisine bağlanmaya çalı...şıyorum. 7/24 ulaşılabilir olduğu söylenmesine rağmen en az 20 dakikadır hatta beklememe karşın hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor, herhangi bir geri dönüş alamıyorum
Halkbank kredi kartımın iptalini yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Görüşmede kartımın ipta...l edildiği ve işlemin tamamlandığı söylendi, şu anda da kart mobil bankacılık uygulamasında pasif olarak görünüyor. Ancak kartımın tamamen sistemden kaldırılmasını ve mobil bankac
Yaklaşık 4 senedir kurum anlaşması nedeniyle maaşımı Halkbank üzerinden alıyorum. Hakkımda icra olduğu dönemde tarafıma ...kredi kartı ve ek hesap açılmadı; o dönemde banka, borcum bittiğinde kredi kartı ve ek hesap verileceğini özellikle belirtmişti. İcra borcumun bitmesinin üzerinden tam 1 yıl geçti
"Teşekkürler"
Halkbank’a ait Paraf kredi kartım sistemde görünmesine rağmen henüz hiç eli...me ulaşmadı ve kart fiziksel olarak bana teslim edilmedi. Buna rağmen mobil
Halkbank’tan Paraf Troy kredi kartı aldığımda, bu kartın aidatsız olduğu ve aidat gibi hiçbir şekilde ek ücret talep edi...lmeyeceği özellikle belirtilmişti. Ancak 17 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 250 TL kredi kartı aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine bankaya itirazda bulundum fakat
"Teşekkür ederim"
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır kullanmaktayım. 11.12....2025 tarihinde kredi kartı hesabımdan 498,06 TL tutarında yıllık kart aidat
Maaş müşterisi olduğum Halkbank ile 25.11.2025 tarihinde yaptığım maaş promosyonu anlaşması kapsamında imzaladığım poliç...ede, tarafıma verilecek promosyonun 10.000 TL’lik kısmının kredi kartına ParafPara olarak yükleneceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bana kredi kartı verilemeyeceği ve dolayıs
Halkbank’a ait 3140 ile biten Paraf kredi kartımdan 04.12.2025 tarihinde 235,00 TL “kart ücreti” ve bu tutar üzerinden 1...1,75 TL BSMV olmak üzere toplam 246,75 TL kesinti yapılmıştır. Bu tutar tarafımdan onaylanmamış ve herhangi bir ek hizmet almamama rağmen kart ücreti adı altında tahsil edilmiştir.
Halkbank’a ait Van ilindeki hesabıma tanımlı, sonu 0533 ile biten Parafly kredi kartımdan 07.12.2025 tarihinde 715 TL tu...tarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyor ve hukuka aykırı buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkras
"Hızlı çözüm için Teşekkürler"
Halkbank’a ait Paraf Platinum kredi kartımın 9835 ile biten numaralı kartın...dan, 15 Kasım 2025 tarihinde bilgim dışında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altı
Halkbank’tan 10.12.2025 tarihinde fiziki Paraf kredi kartı aldım, ancak kartı aldığım günden bu yana hiçbir şekilde akti...f olmuyor ve tamamen pasif durumda görünüyor. Ne pos cihazlarında ne de başka bir işlemde kartı kullanamıyorum. Konu ile ilgili bankaya ulaştığımda sadece “bekleyin” denilerek her
Halkbank’tan tarafıma bugün ulaşan, kredi kartı ve hesap kartının birleştirildiği tek bir kart gönderildi. Ben herhangi ...bir kredi kartı başvurusu yapmadığım halde, üzerinde kredi kartı bilgileri de bulunan bu kart gönderilmiş olmasına rağmen, kredi kartı özelliği hiçbir şekilde kullanıma açılamıyor.
"Teşekkürler"
Halkbank’a ait Paraf Platinum kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum ve il...gili kartın son 4 hanesi 3952’dir. Özellikle son dönemlerde kartımla oldukç
Halkbank emekli kredi kartı hesabımdan, otomatik faturam için tanımlı otoma...tik ödeme talimatı kapsamında 09 Aralık 2025 tarihinde "talimatlı fatura fa
Halkbank kredi kartıma ait borcumun, bilgim ve onayım dışında taksitlendirildiğini 5 Aralık günü fark ettim. Aynı gün he...men müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin sistemde saat 12.00’den sonra görüneceği ve iptal için ertesi gün tekrar aramam gerektiği söylendi. Hiçbir şekilde talebim ve onayım o
02.12.2025 tarihinde Balıkesir Gönen Halkbank şubesine ek hesabım ve kredi kartı borcumun yapılandırılması için başvurdu...m. Şubede görevli personel, bana 1.800 TL faiz borcum olduğunu, bu tutarı yatırdıktan sonra “uygun görürse” yapılandırma işlemine bakacağını söyledi. Bu yaklaşım hem oldukça lakayı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100