to read complaints and reviews, or file yours.
"Hızlı çözüm için Halkbank'a teşekkür ederim."
10 yıldan uzun süredir Halkbank’a ait, sonu 7968 ile biten Paraf Platinum k...redi kartı kullanıcısıyım. Üstelik bu tarihe kadar kurumumuzun anlaşmalı ol
"Teşekkür ederim sizin sayenizde direkt dönüş yapıldı."
Halkbank’a ait 1336 ile biten Paraf Esnaf Master kredi kartımdan 17.01.2026 tarihinde 1.250,00 TL kart ücreti ve 62,50 T...L BSMV olmak üzere toplam 1.261,06 TL kesinti yapılmıştır. Kart limitim yalnızca 20.000 TL iken, herhangi bir onayım alınmadan ve somut bir hizmet karşılığı olmaksızın bu tutarın t
Halkbank müşterisiyim. Dün mevcut kartımı kaybettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım ve yeni kar...t talebinde bulundum. Görüşme esnasında özellikle Paraf Platinum kart istemediğimi, Halkbank Troy kart talep ettiğimi açıkça belirtmeme rağmen adıma Paraf Platinum kart tanımlandığ
"Şikayetime hemen yanıt verdiler teşekkürler"
Halkbank’a ait 3891 ile biten Paraf Kadın kredi kartımdan 21.12.2025 tarihinde 386,00 TL kart ücreti ve 19,30 TL BSMV ol...mak üzere toplam 405,30 TL kesinti yapılmıştır. Kart limitim yalnızca 1.000 TL iken, herhangi bir onayım alınmadan ve somut bir hizmet karşılığı olmaksızın bu tutarın tarafımdan ta
Halkbank bireysel kredi kartım için Aralık 2025 tarihinden bu yana düzenli olarak limit artış talebi oluşturmaktayım. Ya...klaşık iki aydır yaptığım tüm limit artış başvuruları, herhangi bir gerekçe belirtilmeden “Kredi kartı limit artırım talebiniz bu kanaldan olumlu sonuçlandırılamamıştır.” şeklinde
Halkbank maaş müşterisiyim ve Halkbank Paraf kredi kartıma yaklaşık bir aydır mobil uygulama üzerinden limit artırımı ta...lebi oluşturuyorum. Her denememde mobil uygulamada “Başvurunuz bu kanaldan olumlu sonuçlanmamıştır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve limit artışı gerçekleşmiyor. Maaş müşteris
Herhangi bir bilgim ve onayım olmadan Halkbank Paraf Platinum kredi kartımdan 626,50 TL kart ücreti ve 31,33 TL kart ücr...eti BSMV olmak üzere toplam 657,83 TL kesilmiştir. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 65
Kamu çalışanı olmam nedeniyle mecburen Halkbank kullanıyorum ve uzun süredir özellikle yatırım ve diğer bankacılık hizme...tlerinde yeterli destek alamıyorum. Son olarak Paraf Debit kartımla ilgili yaşadığım sorun, bu memnuniyetsizliğimi daha da artırdı. 340.000 TL limiti olan Paraf Debit kartım, yakl
Halkbank’a ait Paraf kredi kartım tarafıma “kart aidatı olmayan kart” şeklinde anlatılarak satılmasına rağmen, 2024 Eylü...l ve Ekim dönemlerinden itibaren ekstreme kart kullanım ücreti yansıtılmaya başlandı. Bu durumu fark edince çağrı merkezi ile görüştüğümde, bir yıllık kullanım sözü verirsem kart a
Halkbank’ın Paraf kartı ile “Sömestir’e özel giyim, kitap, kırtasiye, oyuncak ve elektronik alışverişlerinize 2.000 TL P...arafPara” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya metninde, 16‑31 Ocak 2026 tarihleri arasında yurt içi belirlenen sektörlerde yapılacak 5.000 TL ve üzeri ilk harc
Halkbank’a ait 5370 ile biten Paraf kredi kartımdan 24.01.2026 tarihinde 386,00 TL kart ücreti ve 19,30 TL BSMV olmak üz...ere toplam 405,30 TL kesinti yapılmıştır. Tarafımdan herhangi bir onay alınmadan ve somut bir hizmet karşılığı olmaksızın bu tutarların kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Halkbank kredi kartımdan 1 Ocak 2026 tarihinde 386 TL kart aidatı ve 19,30 TL BSMV olmak üzere, toplamda kart aidatı adı... altında bir tutar kesildi. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kredi kartı kullanımı için zaten düzenli harcam
Halkbank Paraf kredi kartımın (son 4 hanesi 3199) 18 Ocak 2026 tarihli ekstresinde 386 TL yıllık kart aidatı ve buna ek ...olarak 19,30 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Kart aidatı alınacağı konusunda önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; kesintiyi ancak ekstreme baktığımda fark ettim. Uzun süred
Yaklaşık 2–3 haftadır Halkbank’tan banka kartı almaya çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini ar...adığımda sistemde “hata veriyor” denildi, ayrıntılı hiçbir açıklama yapılmadı ve benden herhangi bir ek bilgi ya da belge de istenmedi. Daha önce kart başvurumu yapmıştım; bu son
10 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 386 TL yıllık kart aidatı ve buna ek olarak 19,30 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Kart ai...datı alınacağı konusunda önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; kesintiyi ancak ekstreme bakınca fark edebildim. Uzun süredir kullandığım bu karttan, haberim ve onayım olma
"Bu hızlı geri dönüşleri için teşekkür ederim"
Halkbank’a ait Tekbir Paraf kredi kartı kullanıcısıyım. 10 Ocak 2026 tarihi...nde düzenlenen ekstreme 386 TL tutarında yıllık kart aidatı ve buna ek olar
Halkbank Paraf Troy kredi kartımdan 12 Ocak 2026 tarihinde, kart ücreti olarak 235 TL ve buna ek olarak kart ücreti BSMV... tutarı olarak 11,75 TL kesinti yapılmıştır. Yıllardır aynı bankanın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve böyle bir kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Herhangi
Uzun süredir Halkbank müşterisiyim ve Paraf kredi kartımdan, yıllık kart aidatı adı altında 386 TL ve buna ek olarak 19 ...TL BSMV kesintisi yapılmıştır. Bu kesinti tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yansıtılmıştır. Kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak, yıllık kart a
Halkbank’a ait, sonu 9334 ile biten Parafly Troy kredi kartımın 2026 Ocak dönem hareketlerinde, 14.01.2026 tarihinde 485...,50 TL ve 24,28 TL olmak üzere BSMV dahil toplam 509,78 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında haksız bir ücret tahsil edilmiştir. 04.01.2026 tarihli hesap ekstreme baktığımda
Halkbank’ta kullandığım Platinum kredi kartımla ilgili olarak 13 Ocak 2026 tarihinde son derece mağdur edici bir süreç y...aşadım. Mobil uygulama üzerinden Troy banka kartı talebinde bulunmuştum ve kart basım süreci devam ederken bir süre sonra bu kartın sistemde tamamen kaybolduğunu fark ettim. Bunun
"."
Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullandığım Halkbank Paraf kredi kartıma ...07.01.2026 tarihinde 405,30 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını,
Halkbank Paraf kredi kartıma ek kart başvurusu yapmak istiyorum. Bana şubeden işlem yapmam gerektiği söyleniyor; müşteri... hizmetleri bu kadar basit bir işlemi neden yapamıyor?
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100